FAQ

Onze armbanden zijn te verkrijgen in de maten S/M, M/L and L/XL. Om ervoor te zorgen dat je de juiste maat besteld kun je je polsmaat opmeten. Je kan hier vinden hoe je je polsmaat opmeet.

Onze sieraden worden gemaakt van stainless steel en worden vaak gecombineerd met (natuur)stenen. Aan ieder item zit een logo van George The Label, gemaakt van stainless steel. Dit is sterk en kleurvast materiaal. De gouden sieraden hebben een gouden plating.

Het is hypoallergeen en verkleurd niet op de huid (bij juist gebruik). Stainless steel is stevig en kleurvasthoudend, dit zorgt ervoor dat je jarenlang van je sieraden kunt genieten.

Veel van onze items hebben hoge kwaliteit plating, maar zijn niet echt goud. Dit betekent dat de plating doffer kan worden. We raden altijd aan om op te passen met je sieraden, zodat ze zolang mogelijk meegaan! Stoffen van zwembaden of shampoo kunnen je sieraden beschadigen.

Hier vind je wat tips om ervoor te zorgen dat je zolang mogelijk plezier hebt van je sieraden.

We hebben diverse retailwinkels in Europa. Check de winkelselectie om een George The Label retailer bij jouw in de buurt te vinden. Neem van tevoren altijd contact op met de winkel om er zeker van te zijn dat het item dat je wilt op voorraad is.

We zijn niet op de hoogte van de meest recente voorraad van onze retailers. Wil je zeker weten of een bepaald item op voorraad is? Neem dan contact op met de winkel in kwestie.

Als de sieraden uitverkocht zijn op onze website, kun je altijd een van onze retailers proberen. Vind HIER de dichstbijzijnde winkel voor jou. Het is ook mogelijk dat het sieraad via onze eigen webshop weer op voorraad komt.

Je mag uiteraard altijd een mail sturen naar webshop@george-thelabel.com met jouw vraag.

Bij George The Label gebruiken we natuurlijke stenen, wat betekent dat de vormen en kleuren kunnen verschillen van de foto’s op de website. Iedere laptop/PC/telefoon heeft natuurlijk hun eigen kleurinstellingen wat ook invloed kan hebben. Onze website is zo opgezet dat de weergave van de sieraden zo accuraat mogelijk is en overeenkomt met de kleuren in het echt.

Als er een kortingscode geldig is, moet je die tijdens het afrekenen handmatig invullen. Als er geen kortingscode actief is en er een actie bezig is, wordt deze automatisch van je winkelmandje afgehaald.

Ga naar betalen en dan vind je aan de onderkant van je winkelmandje Kortingscode. Voer hier de code in en klik op toepassen.

• Zorg ervoor dat er geen typfouten zijn tijdens het invoeren van de kortingscode. Vergeet niet dat hoofdletters op de juiste plek moeten staan.
• Probeer de bestelling op een andere browser of apparaat te plaatsen.

Als de code dan nog steeds niet werkt, is het mogelijk dat je een code gebruikt die niet meer geldig is of je past de code toe op een item dat buiten de actie valt. Dit is vaak het geval bij sale items.

Als bovenstaande stappen geen succes waren, neem dan contact op met onze Whatsapp
chatfunctie en we zullen ernaar kijken!

Ja, sale items mogen geretourneerd worden. Alle voorwaarden en instructies over het retourproces vind je hier.

Acties gelden niet voor items in de sale, tenzij anders vermeld.

• Tijdens een actie of saleperiode kan het proces van je bestelling eventueel langer duren dan gewoonlijk.
• Heb je iets besteld en er komt daarna een actie online of het item gaat in de sale? Dan kunnen we de korting helaas niet later toepassen.
• Kortingscodes en acties zijn niet geldig op sale items, tenzij anders vermeld.

Wanneer je een item aan je winkelmandje toevoegt kun je de optie cadeaupapier aanklikken. Voor maar liefst € 1,95 zorgen wij ervoor dat je cadeau een plezier is om te geven en te ontvangen.

Wil je meerdere items samen als één cadeau? Dan hoef je de optie ‘cadeaupapier’ maar één keer aan te klikken en pakken we ze bij elkaar in.

Vermeld dit even bij de opmerkingen, zodat we zeker de juiste sieraden bij elkaar inpakken. Heb je nog meer items besteld die niet tot het cadeau behoren? Geef dit dan ook aan bij het opmerkingsveld.

Mail naar info@george-thelabel.com en laat ons weten waarom je met ons wilt samenwerken.

Vul hier je gegevens in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Stuur een mail naar webshop@george-thelabel.com of maak gebruik van de WhatsApp chat tool onderaan je beeldscherm. We zullen ons best doen om je zo goed mogelijk te helpen.